摘要:机场地勤主要是为旅客、货主提供各种服务。机场地勤人员专业从事国内航线勤务工作,工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票。在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客。
机场地勤主要是为旅客、货主提供各种服务。
机场地勤人员专业从事国内航线勤务工作,工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票。
在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
民航运输业的高质量服务是其区别于其他运输方式的一个重要方面,但这种高质量的服务不应仅仅局限于空中,而应从空中延伸到地面,使旅客在旅行全过程中都能享受到优质的服务。这种地面服务就属于“地勤”的范畴了。
机场地勤的组成
机场地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等,都属于地勤人员。并不是所认为的安保就全是机场地勤了。
要确保一个航空公司的正常运行是需要许多部门配合的,比如机务、市场、人力资源、后保、党纪、安全监察、秘书处、离退、纪委、财务、运行控制、货运等等都是属于机场地勤的范围中。
其次大多数认为的地勤其实是地面服务岗位。是指在航空公司机场地面工作的人员,具体有值机、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。
机场地勤人员的工资待遇基本在3500元~5000元之间。机场地勤人员的工作岗位较多,是比较适合求职者提高自身能力的。
机场地勤人员的项目建设管理岗、信息系统管理岗、综合管理岗等诸多岗位来看,无论同学们是所学何种专业,都可以在成都崇州捷普电子厂的广阔平台上找到属于自己适合的位置。
随着各项规范制度的出台,加上国家对地方企业等相关单位的限薪要求,机场地勤人员项待遇相较以前有所下降,但总体上仍高于一般企业包括机关事业单位,按档次划分,应该处于当地工资待遇的高层水平。
扩展资料:
机场地勤人员的相关介绍:
在机场地勤人员是有固定休息日的,平常上班时间较为固定。机场地勤人员在行业内口碑较为良好,普工工作时间周期较有保障。
同时工作环境氛围较好。转正后工作的越久工资就会越来越高,只是说刚开始进去可能工资会低一点。其实刚开始进去工资相对于其他企业算是很高的。
机场地勤人员职位年薪大概6万左右;而某些高待遇的岗位及沿海的机场集团,到手月薪1万以上,年薪待遇高于15万。
五官端正、身体健康、体形匀称、性格开朗、举止端庄、口齿清楚、普通话发音准确。英语听说能力强者优先录用。女:162cm以上,男:173cm以上。
机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务。
地勤人员的工作职责是:做好航前准备,按规定时间开放值机柜台;办理国内、国际航班旅客乘机手续并为旅客办理行李托运手续。为飞行服务的所有地面机构都叫地勤。在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票。
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