摘要:如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户。那么,销售人员寻找客户的方法有哪些呢?老客户带新客户法。众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成交的一种方法。
销售人员怎么寻找客户,一直是一个老生常谈的话题。每个人寻找客户的方法不尽相同,各有各的方法,但又会有他们的共性。
寻找客户,是一个销售人最基本的功底,有客户,才有市场。如何找到自己满意的客户,如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户。
那么,销售人员寻找客户的方法有哪些呢?
众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成交的一种方法。
这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强。
如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。
要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。
可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?
所谓广撒网,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,又或者是为了打开新市场,而采取的一种方法。
一般做法是借助互联网的强大搜索引,可以搜寻到大量的准客户,并获得以下信息:
1、准顾客的基本联系方式,不过你往往不知道哪个部门的负责人,这需要电话销售配合。
2. 准顾客公司的介绍,可以了解公司目前的规模和实力。
3. 准顾客公司的产品,可以了解产品的技术参数、应用的技术等。
4.准顾客公司的企业名录, 一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录,一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息。
例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。
连锁介绍法又称为客户引荐法或无限连锁法,是最有效的寻找顾客的方法之一,被称为黄金客户开发法。
该方法遵循的是“连锁反应”原则,即犹如化学上的“连锁反应”,第一次有10个客户,经过老客户介绍,就成了20+,依次30+……
这种方法要求:推销人员设法从自己的每一次推销面谈中,了解到其他更多的新客户的名单,为下一次推销拜访做准备。
通过客户介绍获取潜在客户信息,介绍内容一般为提供名单及简单情况,介绍方法有口头介绍、写信介绍、电话介绍、名片介绍等。
一般来说,中心人物包括在某些行业里具有一定的影响力的声誉良好的权威人士;具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士; 具有行业里的广泛人脉关系的信息灵通人士。
委托助手法也称“猎犬法”,就是推销人员雇佣他人寻找准顾客的一种方法。
推销员常雇佣有关人士来寻找准顾客,自己则集中精力从事具体的推销访问工作。这些受雇人员一旦发现准顾客,便立即通知推销员,安排推销访问。
委托助手法是依据经济学的最小、最大化原则与市场相关性原理。
因为委托一些有关行业与外单位的人充当助手,在特定的销售地区与行业内寻找客户及收集情况,传递信息,然后由推销员去接见与洽谈。
这样花费的费用与时间肯定比推销员亲自外出收集情况更合算些。
越是高级的推销员就越应该委托助手进行销售,推销员只是接近那些影响大的关键客户,这样可以获得最大的经济效益。
此外,行业间与企业间都存在着关联性,某一行业或企业生产经营情况的变化,首先会引起与其关系最密切的行业或企业的注意。
适当地运用委托推销助手来发掘新客户,拓展市场,是一个行之有效的方法。
交易会寻找法是指利用各种交易会寻找准顾客的方法。 国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等。
充分利用交易会寻找准顾客、与准顾客联络感情、沟通了解,是一种很好的获得准顾客的方法。
参加展览会往往会让销售人员在短时间内接触到大量的潜在客户,而且可以获得相关的关键信息,对于重点意向的客户也可以作重点说明,约好拜访时间。
竞争对手寻客法,就是利用竞争对手的客户,来开发自己的客户,你也可以理解为抢别人的生意。
就是时时关注竞争对手的客户情况。
比如说做理财的,如果竞争对手的客户快要到期了,你就在快到期前一两个月加紧时间去拜访它的客户,利用自身产品的优势,来抢走他的这个客户。
总结:
方法很多,关键是要找到自己适合用的一种方法。
销售不仅仅是靠嘴和脸吃饭的。
当你用适合自己找客户的方法,结合好的销售技巧,开发客户对于你来说,还是难事么?
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