kpi是什么意思（KPI与OKR之间的区别有哪些）

　　摘要：KPI的全称是baiKeyPerformanceIndicator，翻译中文意思就是关键绩效指标。目前是国内大多数互联网公司常用的一种针对员工绩效考核的方式。KPI指标一般是部门领导要求的指标，也是衡量员工业绩的主要指标，是企业管理员工的基础。

　　提到目前大多数企业实行的都是KPI（关键业绩指标），但是GOOGLE从一开始就是实行的OKR（目标与关键结果），而从2013年开始，国内的百度、知乎等企业也开始实行OKR。

　　这里简单的和大家分析下，什么是KPI，什么是OKR，以及二者的区别，最后详细解释下如何设置OKR。

　　

　　

KPI的定义

 

　　举个形象的例子，KPI是汽车的发动机，它让你永远在行动着；而OKR则是汽车的方向盘，它的作用是确保你前进的方向正确。

　　什么是KPI

　　1、KPI的定义

　　KPI的全称是baiKey Performance Indicator，翻译中文意思就是关键绩效指标。目前是国内大多数互联网公司常用的一种针对员工绩效考核的方式。

　　KPI指标一般是部门领导要求的指标，也是衡量员工业绩的主要指标，是企业管理员工的基础。

　　KPI的产生要追溯到上个世纪，由于工厂量化生产、标准化制造而产生。

　　比如：某个制造工厂，根据几个工人一天的生产零件数量来制定所有员工的KPI。

　　

　　
2、KPI的特征

　　关联性。班组的KPI决定着部门的KPI，而部门的KPI又影响着公司的KPI。而且下层机构的KPI目标加起来正好等于上层的KPI的目标因此没有KPI一切都只能是空谈，空想。

　　可控性。KPI的设计本身就是为了控制从而实现目标，推动公司战略在各部门的执行。通过定期的回顾，管理人员能及时了解关键绩效参数，诊断存在的问题，选择合理的解决方法。

　　小编以前在制造企业待过一段时间，说个具体实际的事情。一个晶片的产生要经过几十道程序，系统会对每一个程序的开始时间、结束时间进行统计。

　　单这个时间超出规定的时间，则说明此道工序的工作人员没有认真工作，其KPI是判定为不合格的。

　　

　　

什么是OKR？

 

　　1、OKR的定义

　　OKR的全称是Objectives and Key Results，翻译成中文就是目标与关键结果。这是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具。

　　应用的最成功的应该就是谷歌了，目前百度、知乎也在使用。

　　O：目标，说的是我们最终目的是什么。

　　K：关键结果，说的是某些结果证明我们实现了目标（或者理解为分解目标）。

　　举个OKR例子：

　　O：我想月收入1万元。

　　KR1：换个新工作保障月收入6000元。

　　KR2：晚上跑滴滴保障月收入3000元。

　　KR2：平时做自媒体争取月收入3000元。

　　注意：前面有说KPI下层的目标加起来就是上层的目标，但是OKR则不是，下面会详细叙说。

　　

　　2、OKR的特点

　　公开性。什么叫做公开性，就是所有人从领导到底层员工都知道，每个人都明白自己的工作重点，避免层层传达导致的信息丢失，所有人都知道公司目标，公司目标就是个人目标。

　　竞争性。为什么有竞争性，因为目标的制定是透明的，不与自己的奖金相关联，员工敢于制定有挑战性有竞争性的目标。

　　

　　

KPI与OKR的区别

 

　　具体的区别通过上面的定义就能够明白，这里举个家电销售的例子。

　　某公司大区域经理今年的KPI：

　　利润额增长20%

　　利润率提高20%

　　某公司大区域经理今年的OKR：

　　O:扩大市场占有率增加营收

　　KR1：开辟至少10个营业点

　　KR2：增加净利润前5的家电进货量200%

　　KR3：诞生3种能取得收入的商业模式

　　KR4：售后服务费用增加100万

　　KPI注重的员工个人的绩效，会让员工只关心个人；

　　OKR强调的是团队目标、团队合作，突出的是团队贡献，有利于团队的团结。

　　KPI是自上而下的量化考核，KPI思路首先确定组织目标，然后将这一目标分解到每一个人，再对个人进行量化。

　　OKR则是由下至上，一定程度上个人提出目标，再通过统计部门的量化个人目标统一成公司的目标，这就要求员工较强的能动性和较高的素养。

　　

　　因此，对于一般的生产制造企业，更适合使用KPI；而一些网络行业则更适合使用OKR。