摘要:一直观察说话水平高的人,总结以下几点:1.不过度分享——尊重对方价值观;2.不探问隐私——尊重对方隐私权;3.和人沟通时,认真听,相信别人一定在传达些什么。
说话其实是一件非常简单的事情,同时也是最难的一件事。我们每天都在说话,但并不是每个人都能注意到语言的力量有多么强大。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”
所谓说话有分寸,最重要的一条就是心里装着别人。
其实,说话有没有分寸感,不取决于你的感受,而取决于对方的感受。可能对你来说是一个正常的话题,对方听上去就不舒服。因为每个人的话题尺度是不同的。
一直观察说话水平高的人,总结以下几点:
1.不过度分享——尊重对方价值观
表达自己的情绪,感受,想法,而不是对对方的批判;批判会让彼此紧张,会进入防范模式,让接下来的沟通变得低效甚至有害。
2.不探问隐私——尊重对方隐私权
不打听他人隐私。包括家庭情况,感情问题,薪资待遇。这类问题如果对方和你的关系发展到一定阶段,如果他愿意,自然会告诉你的。
3.和人沟通时,认真听,相信别人一定在传达些什么
一边听着一边看着对方的眼睛,以示真诚,不附和,不敷衍。听话听音还不够,每个人的话语都在表达着自己的意识或者潜意识,要学会深度识别他人话语背后的目的和意义。
4.遇到他人的倾诉,请倾听,不要立即给出意见
做一个在最合适的时间给出回应的倾听者。适度的表达感同身受,安抚倾诉者的情绪。
如果他人需要你的建议,可以理性的分析,帮助倾听者清晰的认知他自己的需求。把选择权交给倾诉者,不要干涉别人的选择。
5.利用自己的情绪理解别人
情绪是我们理解自己、理解别人最重要的工具。
6.人后不议论他人的缺点
觉得对方有需要改进的地方,可以向他人真诚的提出来。不要在背后议论人,背后议论人,只会暴露你的素质。
7.一语中的,不要啰嗦
“夫人不言,言必有中”
大部分人都不喜欢磨磨唧唧的人。唠叨的人很明白一件事,表达出来就变味了,遭人讨厌。人不说话则已,说出口一定要说中要害,简单明了,一语概全。
8.当别人自黑的时候,不要去附和
很多时候,人们说出自嘲的话,一般都不是为了让你迎合他,或是安慰他,其实是为了让你否认这句话。
9.不要随便评价别人的生活方式
每个人都有权利选择自己的生活方式,不要把你的价值观强加于人。
10.讲自己的故事的时候,尽量避开别人的痛点
别人失恋的时候,你讲你的男朋友多么优秀,多么体贴;别人失业的时候,你讲你公司福利待遇多么好。
这显然都是不合适的。每个人都有跌入低谷的时候,这个时候普遍不希望听到别人过得有多爽,照顾一下对方的情绪。尊重对方当下的生活状态,也是一种精神上的关照。
11.不必对异性保持拘谨,但是要分清界限
成年人,要懂得友情是有边界的,随意跨界的人,人品真的是有问题。
12.凡事无绝对,所以少用绝对词
一件事即使发生的概率很小很小,多次重复这件事,也会接近必然事件。所以少说绝对,会让你说话的分寸合理的多。
13.不要向不熟的人透露自己的秘密
你把秘密告诉风,就别怪它把你的秘密捎给树。
14.话不能说太满
人们通常会说,“丑话说在前头”。
人都会给自己留有余地,也给对方留有考虑的时间,避免事情发展到不可挽回的局面。
15.人言为信,说话要有诚信
“一言既出,驷马难追”
人前夸下海口,必须要努力的信守承诺完成,切记不要言而无信,遭他人唾弃,不在自己能力范围内的事情,不要轻易承诺。
16.以对方说话的语气、语调、情绪回应
别人和气,你也和气;别人尖锐,你也尖锐;别人强势,你也不甘示弱。
17.与人沟通,尝试换位思考
说话之前,请多思考一会,再表达。认真思考的过程会平息你的负面情绪。
18.说话不过情分
有的人跟谁都像自己人一样,跟谁都很熟似的。请记住,你们永远没有你所想象的那么亲近。夫妻够亲近吗?举案齐眉,相敬如宾才能恩爱白头偕老。亲兄弟够亲近吗?
亲兄弟还要明算账才能处的好呢!何况是相处时间并不是很长的人呢。切记说话不要突破你们之间的情分。
19.不要好为人师,在别人做事的时候指手画脚
永远学会在谈话中学习。
20.礼貌永远不会错
礼貌是一个很好的护盾,既能帮助你控制说话的分寸,又能在一定的程度上保护你。
生活不易,尤其是靠嘴吃饭,人言可畏,凡事信个三分,别打人脸,别说人短。还是那句话,所谓的情商高,就是要把别人放心上。
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